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昨天，虹口區(qū)政府開放月主題活動(dòng)暨上海首個(gè)“政務(wù)公開觀察站”授牌儀式在白玉蘭廣場舉行。

據(jù)了解，近年來，虹口區(qū)深入踐行人民城市理念，全力打造“世界會(huì)客廳、上海北外灘、浦江金三角、浦西新地標(biāo)”，力爭成為中國式現(xiàn)代化重要展示窗口。圍繞該項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，虹口區(qū)聚焦“五公開”，推進(jìn)“陽光政務(wù)”,不斷發(fā)揮政務(wù)公開在服務(wù)中心大局、加快政府職能轉(zhuǎn)變和建設(shè)透明政府中的作用，連續(xù)6年在《中國政府透明度指數(shù)報(bào)告》中排名全國前列。

當(dāng)天，虹口區(qū)圍繞涉企政策意見征集、北外灘開發(fā)建設(shè)、金融、民生、綠色低碳、科創(chuàng)等主題，在全區(qū)八個(gè)街道建立1個(gè)區(qū)政務(wù)公開觀察站和9個(gè)專題觀察站，覆蓋重點(diǎn)商業(yè)街區(qū)游客中心、園區(qū)黨群服務(wù)站、社區(qū)會(huì)客廳、婚登中心等，并聘請首批12位政務(wù)公開觀察員，對政務(wù)公開、政務(wù)服務(wù)、政策實(shí)施開展監(jiān)督評價(jià)并建言獻(xiàn)策。

作為上海首個(gè)“政務(wù)公開觀察站”，上海白玉蘭黨群服務(wù)站是全市第一家將社區(qū)事務(wù)受理專線接入甲級寫字樓的站點(diǎn)。服務(wù)于樓內(nèi)百余家企業(yè)近8000名員工，白玉蘭黨群服務(wù)站探索黨務(wù)、政務(wù)、社務(wù)、醫(yī)務(wù)、法務(wù)在樓宇內(nèi)的“一站式”通辦，成為企業(yè)白領(lǐng)的職工之家和企業(yè)與政府聯(lián)通的橋梁。

白玉蘭黨群服務(wù)站負(fù)責(zé)人趙甜甜表示，今后將推動(dòng)政務(wù)公開觀察站、重大行政決策工作公眾參與點(diǎn)與黨群服務(wù)陣地資源、力量、服務(wù)深度融合。讓企業(yè)群眾更多地了解政務(wù)服務(wù)的工作內(nèi)容，營造公開透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，及時(shí)反饋政務(wù)服務(wù)和優(yōu)化營商環(huán)境存在的“堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)”，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平有效提升，助力北外灘高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)。

當(dāng)天，曲陽路街道“政策易查通”也正式上線。這是曲陽路街道通過“隨申辦”虹口旗艦店推出的全新應(yīng)用，將依托“一網(wǎng)通辦”賦能，面向廣大居民提供“政策歸集—政策查詢—政策辦理”的全流程、全時(shí)段、全自助便民服務(wù)。

據(jù)介紹，“政策易查通”匯集了政策類和服務(wù)類兩大類信息，除政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外，還納入了生活服務(wù)類信息，涵蓋救助、養(yǎng)老、殘疾等75項(xiàng)政策。其用戶界面友好，便于市民分類查詢或綜合查詢，居民使用時(shí)無須填寫身份證、姓名、手機(jī)號等個(gè)人隱私信息，直接點(diǎn)個(gè)人情況相關(guān)選項(xiàng)后便可“一鍵查詢”，推送政策類、服務(wù)類信息，包括政策依據(jù)、辦事指南、辦理地點(diǎn)等。

目前，“政策易查通”平臺已實(shí)現(xiàn)了16項(xiàng)“閱辦聯(lián)動(dòng)”，相關(guān)事項(xiàng)只需點(diǎn)擊政策信息頁面“去辦理”選項(xiàng)，即可與“不見面辦理”線上服務(wù)一鍵聯(lián)通，根據(jù)辦理要求在線辦結(jié)。

市政府辦公廳副主任盛強(qiáng)表示，虹口區(qū)建立政務(wù)公開觀察站、聘請政務(wù)公開觀察員是上海市政務(wù)公開工作的一次創(chuàng)新實(shí)踐，是深入推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)的新抓手，也是深入踐行全過程人民民主的新探索。期待在虹口先行先試的基礎(chǔ)上，努力形成可復(fù)制、可推廣的有益經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)深化政務(wù)公開工作，為上海經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展添磚加瓦。

（文章來源：解放日報(bào)）

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