2023年4月24日，全球領(lǐng)先的數(shù)字化門店解決方案提供商漢朔宣布，獲得微軟Azure OpenAI全球首批應(yīng)用權(quán)限，計(jì)劃未來將會(huì)把GPT模型接入漢朔AIoT解決方案中，這也是GPT模型在零售科技領(lǐng)域的首次重大應(yīng)用突破。隨著GPT模型的全面接入和應(yīng)用，漢朔 AIoT解決方案的工作效率和自然交互將會(huì)迎來全新升級(jí)，特別是在門店體驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析和工作流程自動(dòng)化等領(lǐng)域，加速零售產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
據(jù)漢朔介紹，AIoT解決方案未來接入Azure OpenAI可能面向的應(yīng)用場景主要有三大類：首先，基于GPT準(zhǔn)確快捷的自然語言理解能力，可將ChatGPT整合至漢朔AI巡檢機(jī)器人中，提升消費(fèi)者與機(jī)器人溝通的流暢度，幫助消費(fèi)者答疑并實(shí)時(shí)提供反饋。
另外，針對(duì)零售商后臺(tái)整合和分析數(shù)據(jù)的能力，ChatGPT可以支持自然語言搜索，零售商可制定特殊檢索條件并提取特定數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，以可視化報(bào)告形式呈現(xiàn)。由此，AIoT解決方案在接入Azure OpenAI后，可以獲得更加直觀和便捷的數(shù)據(jù)分析能力，使零售商的商業(yè)決策能力大幅提升。
最后，漢朔還將計(jì)劃使用Azure OpenAI能力來改善內(nèi)部工作的自動(dòng)化進(jìn)程。通過ChatGPT，漢朔可以加快人工測試、調(diào)試等耗時(shí)繁瑣的工作，加快為零售客戶部署設(shè)備的整體過程，提升內(nèi)部研發(fā)和門店部署效率，減少相關(guān)環(huán)節(jié)所需的能源損耗。
“我們很高興，未來能將GPT如此強(qiáng)大的語言模型整合應(yīng)用到漢朔AIoT解決方案中，” 漢朔高級(jí)副總裁、全球銷售總經(jīng)理李良衍表示，“借助微軟Azure OpenAI的力量，我們可以為客戶提供更加高效、智能和可持續(xù)的AIoT解決方案，加速探索零售應(yīng)用場景數(shù)字化升級(jí)。”
漢朔始終致力于為客戶提供智能和可持續(xù)的AIoT解決方案，方案中的邊緣設(shè)備可完善解決敏感數(shù)據(jù)保護(hù)的問題，相關(guān)數(shù)據(jù)還能夠傳輸至后端系統(tǒng)進(jìn)行處理，支持進(jìn)一步的數(shù)據(jù)處理以及業(yè)務(wù)決策。配合漢朔其他數(shù)字化門店解決方案，在節(jié)省運(yùn)營成本的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了能效比，有效幫助零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。
據(jù)悉，GPT由OpenAI開發(fā)的大規(guī)模生成式AI模型，能夠提供強(qiáng)大的自然語言理解、分析、推理能力。Azure OpenAI服務(wù)將其部署到Azure平臺(tái)上以支持商業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)客戶幫助企業(yè)客戶根據(jù)不同場景、業(yè)務(wù)需求，構(gòu)建出多種創(chuàng)新應(yīng)用和業(yè)務(wù)場景。
此次，漢朔作為微軟戰(zhàn)略合作伙伴，獲得了微軟Azure OpenAI的全球首批授權(quán)，將是公司AI業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要時(shí)刻。未來，漢朔也將攜手全球領(lǐng)先的生態(tài)合作伙伴，不斷優(yōu)化創(chuàng)新，為全球零售行業(yè)帶來數(shù)字化轉(zhuǎn)型新動(dòng)力。
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