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7月7日,2023WAIC世界人工智能大會期間,參與論壇討論的AI獨角獸企業弘璣提出“AIGA”(Artificial Intelligence Generated Automation 即生成式自動化 )產品概念,同時指出AIGC在企業內部的落地應用將圍繞AIGA展開,在大模型的驅動下,企業內部的數字孤島有望徹底打通,超級自動化也將從1.0時代正式進入2.0時代。
本屆WAIC以“智聯世界 生成未來”為主題,參展企業超400家,首發首展新品達30余款,涵蓋大模型、芯片、機器人、智能駕駛等領域。同時,本屆WAIC共包括圖靈獎得主、諾獎得主等共計1400余名重磅嘉賓參與超過100個論壇。
在7月7日上午的“大模型時代的通用人工智能產業發展機遇以及風險”分論壇上,圍繞通用人工智能產業應用的風險與挑戰,復旦大學智能機器人研究院常務副院長、中國人工智能學會會士、人機融合智能專委會主任張立華與獨角獸企業代表弘璣 Cyclone 首席產品官賈巋、網易伏羲實驗室負責人范長杰等展開深入探討。
作為做RPA起家的AI應用公司,弘璣在單個500強企業中部署的AI機器人數量已超過3萬。弘璣方面認為,在大模型時代,人類員工與AI員工的比例將會持續變化,推動企業數字化轉型達到更靈活、更快見效的自動化新階段。
賈巋指出,以GPT為代表的AIGC和以RPA為代表的業務超級自動化能力相結合所形成的AIGA,即AI生成式自動化的新能力范式,可以快速打通企業和組織內部的知識孤島,極大改善業務人員和業務系統之間的交互體驗,通過大語言模型和領域模型相結合的方式,將業務知識和需求數字化,并自動預生成為可執行的業務自動化行動鏈,而自動化行動的執行結果也可以經過數據分析,自動回流到AIGA領域模型中,并沉淀產生新的業務知識。AIGA所帶來的這種“由知識產生行動,從行動沉淀知識”業務智能化和數字化的新范式,正在成為大模型時代數字化企業應對快速變化業務需求的關鍵能力。
賈巋表示,長遠來看,AI在企業端的更大價值在于沉淀企業數字資產,為企業數字化轉型提供“從知識生成行動, 從行動沉淀知識”的數字化資產創造平臺。其中既包括通過RPA與GPR結合訓練的領域內小模型,還包括行動鏈、專業方法論等過去由人類員工掌握的“經驗方法”。也因此,AIGA將成為大模型和通用人工智能時代,企業級架構里面不可或缺的重要組成部分。
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