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“春風”送暖，稅“潤”企心。近年來，國家稅務總局濟南市濟陽區稅務局持續深入開展“便民辦稅春風行動”，瞄準納稅人繳費人最關切、最迫切的問題，精心謀劃、精耕細作、精益求精，實現涉稅業務辦理再提速、再精簡，優惠政策落實再精準、再優化，讓便民辦稅“春風”吹入“尋常百姓家”。
稅惠“春風”至 問需走訪促發展
適值企業開工，濟陽區稅務局走訪全區多家重點稅源企業和重點項目，主動為其送去稅惠“春風”。走訪中，稅務干部與納稅人繳費人進行面對面座談，通過談思路、問需求、講政策，詳細了解了企業生產經營情況和發展規劃，讓企業第一時間了解到最新的稅費優惠政策，同時征詢了企業對于稅務部門工作的意見建議，針對企業現場提出的問題進行了答疑。
“稅務干部每年都來我們企業走訪問需，每次都會送來最新的稅惠政策解讀，現場解答我們的涉稅難題，聽取我們的意見建議，去年在稅務部門的幫助下，我們享受了300多萬稅費減免，減輕我們資金壓力的同時，也讓我們對企業的未來更有信心！”濟南統一企業有限公司法人代表劉新華說道。該企業主要生產茶類、果汁類、綜飲類飲料，以及統一100、來一桶、小浣熊、湯達人等系列方便面、面包、蛋糕、月餅等烘焙類食品，2022年全年累計營業收入10.01億元，凈利潤6010.61萬元，享受減免稅費額349萬余元。
便民“春風”吹 優化服務促提升
濟陽區稅務局聚焦退役士兵和老弱病殘孕等社會群體的辦稅繳費難題，主動發現需求、靠前服務，通過綠色通道、全程代辦、上門服務等貼心服務，進一步提高稅費服務的精細化和便捷化程度。
“徐阿姨，您的申報業務辦理好了，您走的時候記得帶好身份證和營業執照，我先去忙啦！回去有什么問題給我們打電話就行。”“閨女，謝謝你啊！這兩年真是辛苦你們啦！”納稅人徐女士是一位60多歲的個體經營者，由于年紀較大，兩個孩子也常年不在身邊，經常需要自己來辦稅服務廳辦理各種涉稅業務。每次來，導稅臺的工作人員都會熱情地將其帶至“全程代辦”等候區，貼心的為其倒上一杯熱茶，遞上一份報紙，然后拿起辦稅資料前往相應窗口辦理業務，辦理完成后再將資料遞回她手中。據了解，濟陽區稅務局辦稅服務廳每年都會為數百名老年人、殘疾人和懷孕媽媽等特殊人群提供這種“一站式”代辦服務。
同時，為體現對軍人的尊崇和關愛，濟陽區稅務局為現役士兵、退役士兵和退役士兵就業企業開通綠色辦稅通道，涵蓋了養老和醫療繳費、發票申領升級等所有業務；為常年臥病在床的納稅人繳費人提供上門服務，讓稅收執法“剛”中帶“柔”，也讓納稅人繳費人感受到濃濃的稅務“溫情”。
濟陽區稅務局黨委書記、局長陳祁表示，2023年是推進新征程稅收現代化的關鍵之年，也是連續開展“便民辦稅春風行動”的第10年。濟陽區稅務局將立足稅收現代化新征程，持續深入開展“便民辦稅春風行動”，努力做到知實情、查實需、出實招、解實困，在新征程上答好“稅收現代化服務中國式現代化”新答卷。
（通訊員 侯玢仲）
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