在國家醫保局的統一部署下,廣西醫保局積極構建中國-東盟醫藥區域集采平臺。“廣西醫保云”作為中國-東盟醫藥區域集采平臺的主要組成部分,由東軟承建并已于近期正式上線。
“廣西醫保云”依托國家醫療保障信息平臺,面向國內和海外國家群眾提供“醫保找藥、線上購藥、個賬支付、跨國配送”等服務。這是東軟基于“融智”解決方案智能化實施框架,構建AI+醫保行業賦能體的重要落地實踐,也進一步推動醫保服務向智能化、便捷化、國際化持續演進。
助力中國-東盟醫藥貿易推動醫保服務國際化
中國-東盟醫藥區域集采平臺是按照全球買全球賣的發展思路整合資源,面向東盟市場打造醫藥貿易新高地,將為東盟國家百姓看病就醫提供更大便利。該平臺通過請進來和走出去雙向發力,助力醫藥企業從一場一品孤勇者式的出海探索,轉變為成立醫藥聯盟組團式開拓海外市場。目前平臺已吸引20余家醫藥企業入駐,集中展示具備海外銷售資質的產品,并通過數字化手段精準對接東盟國家醫療機構采購需求。
“廣西醫保云”為廣西乃至全國的醫保事業發展注入了新的活力。針對海外用戶,平臺特別支持多語言服務場景,在“東盟醫藥產品展示”專區,以圖文并茂的方式展示已銷往東盟等國家的中國醫藥產品和特色醫療服務信息。“廣西醫保云”上線以來,已成功服務海外用戶完成在線藥品采購,為海外用戶提供高效便捷的醫藥服務。
功能全面升級醫保服務更便捷
“廣西醫保云”還設置了“熱門服務”“經辦服務”“查詢服務”等多個功能板塊,全面覆蓋了所有醫保公共服務事項。同時,“廣西醫保云”構建了全區醫保政策業務知識庫,通過接入Deepseek大數據模型,打造了智能客服“小桂”,為用戶提供24小時不打烊的咨詢服務,及時滿足各類醫保政策和業務咨詢需求。此外,平臺還開通了醫保電子地圖服務功能,用戶可一鍵線上查找身邊的醫保經辦機構、藥品電子地圖、定點零售藥店、定點醫療機構,進一步提升了醫保服務的便捷性。
賦能醫保行業打造智慧醫保新標桿
東軟緊跟醫保行業發展方向,服務社會公眾、參保單位、經辦部門、兩定機構、生態伙伴等各級用戶。依托全國統一的醫保信息平臺,結合東軟智能化戰略,以東軟“融智”解決方案智能化實施框架為支撐,提供涵蓋業務經辦、公共服務、基金監管、支付改革、數據應用、定點服務等領域的全方位智能化解決方案。
未來,東軟將持續為優化醫保管理服務、深化醫保支付改革、加強醫保基金監管等提供有力支撐,為定點醫藥機構提供醫保醫藥一體化的數智化產品與云化服務,為醫保平臺的深化應用與數智化發展提供堅實的技術保障,貢獻東軟力量。
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