隨著社會經(jīng)濟數(shù)字化轉型進入縱深發(fā)展新階段,數(shù)字技術加速向各行業(yè)各領域廣泛滲透、深度融合,只有充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領作用才能推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型。經(jīng)過多年的不斷積累,思特奇形成了比較完備的技術能力服務支撐體系,以“技術+平臺+數(shù)據(jù)+運營”模式鑄造自主可控的數(shù)字基礎設施,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展持續(xù)注入原生動力,與千行百業(yè)共同踏上智能化新征程。

在“2023數(shù)字科技生態(tài)大會”上,思特奇以“深化政企業(yè)務支撐 共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)”為主題參展亮相,全面展示了面向運營商、經(jīng)濟、城市、政府和產(chǎn)業(yè)的數(shù)轉創(chuàng)新支撐能力,積極賦能數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,加快推動數(shù)實融合,深入踐行了“數(shù)智化轉型使能者、賦能者、運營者”的戰(zhàn)略使命。

深化政企業(yè)務支撐

共啟政企數(shù)智未來新篇章

政企市場一直是新一代信息通信產(chǎn)業(yè)競爭的“藍海”和重要戰(zhàn)場。對于運營商來說,隨著個人市場飽和度接近天花板,其業(yè)務逐步向更廣闊的信息服務拓展延伸,使得近兩年政企市場迎來了爆發(fā)式增長,一躍成為成為運營商新的增長引擎。

如何推動運營商政企業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展?建立智能化、專業(yè)化的政企運維支撐系統(tǒng)必不可少。思特奇洞察運營商政企業(yè)務發(fā)展趨勢,攜手運營商全方位打造智能化的政企業(yè)務運維支撐系統(tǒng),進而支撐政企業(yè)務精細化管理,全面推進客戶體驗升級,賦能政企業(yè)務高質(zhì)量高效率發(fā)展。

為解決數(shù)字時代對運營商政企業(yè)務帶來全新挑戰(zhàn),全面提升政企業(yè)務運維能力,思特奇推出了政企業(yè)務智能運維平臺,面向政企客戶云網(wǎng)業(yè)務售后服務提供保障支撐,對于政企客戶使用的基于云原生的IaaS、PaaS以及SaaS系統(tǒng)的環(huán)境、資源和網(wǎng)絡,通過可視化展現(xiàn)能力進行全流程監(jiān)控、預警和故障處理,實現(xiàn)政企業(yè)務一點看全,支撐政企客戶業(yè)務的運維與運營。

思特奇立足大數(shù)據(jù)分析處理,通過智能的決策和IT技術支撐,助力運營商實現(xiàn)高效運維。在某市運營商應用該智能運維平臺6個月后,業(yè)務開通市場縮短近30%,客戶投訴減少近20%,真正實現(xiàn)了業(yè)務降本增效的突破。

當前,政企業(yè)務營銷中存在的政企業(yè)務支撐指標多、短板多、缺乏工作重點的指引及一線人員工作流程復雜、強度大等弊端。

為解決當前運營商政企業(yè)務發(fā)展中遇到的難題和挑戰(zhàn),思特奇政企作戰(zhàn)指揮平臺通過數(shù)據(jù)分析、客戶畫像等,形成針對政企客戶的全景圖和掛圖作戰(zhàn)指揮,面向政企各類角色提供在線化、社交化、智能化、生態(tài)化、個性化的企業(yè)運營和服務支撐運營能力,通過大屏、中屏、小屏聯(lián)動精準洞察政企經(jīng)驗市場,幫助決策者和一線營銷人員方便、直觀、形象地掌握運營情況,進而及時調(diào)整行動策略,為運營商政企業(yè)務發(fā)展注入智慧動力。

憑借出色的數(shù)據(jù)運營分析能力,思特奇幫助運營商政企業(yè)務實現(xiàn)有效轉化、降本增效,為政企一線營銷人員工作賦能。在運營商某省政企項目中政企掛圖作戰(zhàn),經(jīng)過近一年的運行后,成效逐步顯現(xiàn):新客戶TOP5產(chǎn)品推薦命中率超20%、新增集團基礎信息模型,包含餐飲類、旅行社類等集團超10w家。

發(fā)揮數(shù)字技術集聚作用

共建數(shù)字產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

當下,數(shù)字經(jīng)濟已成為引領產(chǎn)業(yè)結構升級的“一劑良方”,各行各業(yè)都亟需一場技術變革來實現(xiàn)數(shù)字化轉型,樹立全新的數(shù)字化經(jīng)濟理念、打造新產(chǎn)品,并通過合作共享,構建更加高效優(yōu)質(zhì)的生態(tài)圈。借助創(chuàng)新技術提升服務效率解放生產(chǎn)力、用科技創(chuàng)新助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展,已然成為共識。

依托在ICT領域多年的技術沉淀和積累,思特奇率先提出基礎設施與本地應用生態(tài)相結合的“數(shù)字中國-數(shù)字經(jīng)濟基礎設施和生態(tài)”,在數(shù)字經(jīng)濟基礎設施開放賦能的基礎上,吸納市場、實體企業(yè)、政府、數(shù)字服務商等主體共同參與,建設百花齊放的數(shù)字化服務應用,共同服務本地數(shù)字經(jīng)濟建設,各行各業(yè)盡享數(shù)字化收益。

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展離不開基礎設施支撐。思特奇“數(shù)字中國-數(shù)字經(jīng)濟基礎設施”以數(shù)據(jù)資源流通融合為核心、融合通用技術能力形成數(shù)字化轉型賦能平臺,打造業(yè)內(nèi)領先的城市中臺、經(jīng)濟中臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺和物聯(lián)網(wǎng)服務平臺,并將“技術底座+智慧中臺+業(yè)務應用”三者有效結合,為各行業(yè)數(shù)字化轉型培育沃土,打造數(shù)智化轉型全鏈路產(chǎn)品體系,助力開啟數(shù)智化轉型新格局。

城市政務中臺

思特奇城市政務中臺重點建設城市級基礎設施體系和數(shù)字化能力,全方位支撐城市政務、經(jīng)濟、社會和生態(tài)高質(zhì)量協(xié)同發(fā)展;

數(shù)字經(jīng)濟中臺

數(shù)字經(jīng)濟中臺聚合本地產(chǎn)業(yè)資源要素,協(xié)助政府建設服務于本地的數(shù)字經(jīng)濟基礎設施,助力地方政府形成有地方特色的數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新體系;

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺就是將產(chǎn)業(yè)鏈交易、采購、協(xié)同等全流程進行數(shù)字化改造,全面打通信息流、資金流、票據(jù)流、交易流、物流,實現(xiàn)連接“城市+產(chǎn)業(yè)+企業(yè)+人”;

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺

ThingsHub智慧物聯(lián)平臺能在不同應用場景結合思特奇各類云服務應用,產(chǎn)生融合效應,滿足各類應用場景的物聯(lián)-互聯(lián)需求,為客戶提供更具價值的系統(tǒng)性應用服務。

創(chuàng)新技術是數(shù)字化轉型的核心動力,只有不斷推進完善數(shù)字經(jīng)濟時代核心技術支撐,才能為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)夯實基礎,繼而打造有競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。基于多年的信息系統(tǒng)建設經(jīng)驗和自研原生數(shù)字技術能力,思特奇在算網(wǎng)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)治理等領域不斷深研,創(chuàng)新打造算網(wǎng)一體化運營平臺、數(shù)據(jù)中臺和花兒網(wǎng)絡編碼分布式存儲,覆蓋數(shù)據(jù)要素存、算、用等多維度,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供核心底層技術支撐。

“獨腳難行,孤掌難鳴。”開放合作才是實現(xiàn)創(chuàng)新突破的關鍵。“志合者,不以山海為遠。”在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的新時代,思特奇未來一如既往攜手合作伙伴開展持續(xù)廣泛的合作,不斷做強科技創(chuàng)新能力,探索數(shù)字技術的邊界,打造數(shù)字化能力,以優(yōu)質(zhì)的技術、產(chǎn)品、服務能力為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值,賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)良性發(fā)展!

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