近年來，隨著資管新規(guī)的發(fā)布以及國民財富管理需求的提升，財富管理正步入一個全新的時代。京東肯特瑞作為一家具備核心能力的財富管理平臺，以用戶為中心，致力于幫助用戶篩選出業(yè)績更優(yōu)、陪伴更全的基金產(chǎn)品。該平臺的投研團隊成員涵蓋央行金融研究所、北大光華等頂尖院校的金融學(xué)、統(tǒng)計學(xué)博士或博士后，他們擁有多年的公募和私募基金投資實戰(zhàn)經(jīng)驗，致力于從產(chǎn)品、客戶和市場等角度為用戶提供更科學(xué)的投資解決方案。
在面對相對復(fù)雜的金融產(chǎn)品如基金時，投顧服務(wù)對于用戶來說變得尤為重要。京東肯特瑞通過打造以用戶為中心的服務(wù)陪伴體系，實現(xiàn)了平臺的投顧化。在京東金融APP平臺上，他們搭建了“京選好基”板塊，每一只入選基金都會聯(lián)動相應(yīng)機構(gòu)，在產(chǎn)品圈子上定期發(fā)布文章、組織專場直播與用戶進行交流互動。其中，“京選會客廳”作為行業(yè)首檔探訪基金公司的直播欄目，由京東財富投研首席投資官主持，每期探訪一家基金公司，并與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士一同探討宏觀經(jīng)濟和市場行情。此外，京東肯特瑞還以持有體驗為核心，定期觸達用戶，整合內(nèi)容陪伴素材，讓投資者在購買基金時更加省心、持有時更加安心。
京東金融在宏觀經(jīng)濟市場、中觀行業(yè)賽道以及微觀基金產(chǎn)品方面有著堅實的立足點。他們已經(jīng)產(chǎn)出了近百篇調(diào)研專題報告，研究覆蓋超過千只產(chǎn)品，并自建了基金研究數(shù)據(jù)庫及跟蹤體系。
除了在線上進行交互，京東肯特瑞的理財師團隊還通過全生命周期為基金用戶提供持續(xù)的服務(wù)和陪伴。基于對用戶財富管理需求的洞察，高素質(zhì)精英化的理財師團隊能夠為客戶量身打造理財方案，帶來線上線下聯(lián)動的投資體驗。不僅在投前和投中，投后的陪伴也是理財師的重要工作重點。他們?yōu)榭蛻艚庾x產(chǎn)品運作情況，根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合，并緩解客戶的投資情緒，真正實現(xiàn)了讓財富有溫度的理念。
京東肯特瑞在2022年在非貨基金銷量方面保持了穩(wěn)步增長，并憑借出色的業(yè)績贏得了行業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注和認可。在由南方財經(jīng)全媒體集團指導(dǎo)，21世紀經(jīng)濟報道和21財經(jīng)主辦，浦銀理財聯(lián)合主辦的“2022中國資產(chǎn)管理年會”上，京東肯特瑞榮獲了“2022卓越第三方基金銷售平臺”殊榮。這一榮譽的獲得離不開京東肯特瑞一直以來堅持以用戶為中心、不斷夯實平臺投研能力、堅守長期價值的核心觀念。京東肯特瑞憑借京東集團生態(tài)體系，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，深挖用戶痛點和價值，與京東科技其他金融業(yè)務(wù)板塊協(xié)同合作，全方位滿足用戶的金融生活需求，線上線下覆蓋業(yè)務(wù)，為用戶提供綜合一站式的金融服務(wù)解決方案，真正以用戶為中心構(gòu)建并完善了理財服務(wù)譜系。
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