近年來，隨著資管新規的發布以及國民財富管理需求的提升，財富管理正步入一個全新的時代。京東肯特瑞作為一家具備核心能力的財富管理平臺，以用戶為中心，致力于幫助用戶篩選出業績更優、陪伴更全的基金產品。該平臺的投研團隊成員涵蓋央行金融研究所、北大光華等頂尖院校的金融學、統計學博士或博士后，他們擁有多年的公募和私募基金投資實戰經驗，致力于從產品、客戶和市場等角度為用戶提供更科學的投資解決方案。
在面對相對復雜的金融產品如基金時，投顧服務對于用戶來說變得尤為重要。京東肯特瑞通過打造以用戶為中心的服務陪伴體系，實現了平臺的投顧化。在京東金融APP平臺上，他們搭建了“京選好基”板塊，每一只入選基金都會聯動相應機構，在產品圈子上定期發布文章、組織專場直播與用戶進行交流互動。其中，“京選會客廳”作為行業首檔探訪基金公司的直播欄目，由京東財富投研首席投資官主持，每期探訪一家基金公司，并與業內專業人士一同探討宏觀經濟和市場行情。此外，京東肯特瑞還以持有體驗為核心，定期觸達用戶，整合內容陪伴素材，讓投資者在購買基金時更加省心、持有時更加安心。
京東金融在宏觀經濟市場、中觀行業賽道以及微觀基金產品方面有著堅實的立足點。他們已經產出了近百篇調研專題報告，研究覆蓋超過千只產品，并自建了基金研究數據庫及跟蹤體系。
除了在線上進行交互，京東肯特瑞的理財師團隊還通過全生命周期為基金用戶提供持續的服務和陪伴。基于對用戶財富管理需求的洞察，高素質精英化的理財師團隊能夠為客戶量身打造理財方案，帶來線上線下聯動的投資體驗。不僅在投前和投中，投后的陪伴也是理財師的重要工作重點。他們為客戶解讀產品運作情況，根據宏觀環境調整資產配置組合，并緩解客戶的投資情緒，真正實現了讓財富有溫度的理念。
京東肯特瑞在2022年在非貨基金銷量方面保持了穩步增長，并憑借出色的業績贏得了行業內廣泛的關注和認可。在由南方財經全媒體集團指導，21世紀經濟報道和21財經主辦，浦銀理財聯合主辦的“2022中國資產管理年會”上，京東肯特瑞榮獲了“2022卓越第三方基金銷售平臺”殊榮。這一榮譽的獲得離不開京東肯特瑞一直以來堅持以用戶為中心、不斷夯實平臺投研能力、堅守長期價值的核心觀念。京東肯特瑞憑借京東集團生態體系，發揮自身專業優勢，深挖用戶痛點和價值，與京東科技其他金融業務板塊協同合作，全方位滿足用戶的金融生活需求，線上線下覆蓋業務，為用戶提供綜合一站式的金融服務解決方案，真正以用戶為中心構建并完善了理財服務譜系。
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