2023年3月24日，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)舉辦的“2023年物流行業(yè)用工新趨勢(shì)與高質(zhì)量就業(yè)論壇” 在杭州圓滿舉辦。歐孚科技總經(jīng)理Laura受邀發(fā)表主題演講《“新就業(yè)形態(tài)”下的員工管理》，并與論壇諸多嘉賓進(jìn)行了互動(dòng)交流。
過(guò)去配送行業(yè)的利潤(rùn)是非常可觀的，但如今都在面臨利潤(rùn)降低的現(xiàn)狀，加之今年沒(méi)有免稅政策，金稅四期也即將到來(lái)，即配行業(yè)如何突圍？在低毛利的情況下提高運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)邊際效應(yīng)？
過(guò)去是紙質(zhì)票證時(shí)代，現(xiàn)在一切都變得數(shù)字化，數(shù)字化賦能可以增加企業(yè)管理的寬度、廣度、精細(xì)度和顆粒度，實(shí)現(xiàn)用工模式和管理工具的雙重升級(jí)。歐孚科技總經(jīng)理Laura將當(dāng)下即配行業(yè)的現(xiàn)狀總結(jié)為四類：
1. 分散式管理：配送商服務(wù)多個(gè)省市和配送站點(diǎn)，離散元素眾多；
2. 高頻變化：傳統(tǒng)的人力資源部門無(wú)法適應(yīng)高頻變化，處理冗余和交錯(cuò)的信息；
3. 高價(jià)兼職：夏季和冬季戰(zhàn)役期間，高價(jià)兼職和臨時(shí)結(jié)算的薪資問(wèn)題讓人頭痛，整個(gè)過(guò)程無(wú)法掌控；
4. 用工方式不統(tǒng)一：部分招聘費(fèi)用被支付給了不明確的三方，無(wú)法了解真實(shí)的招聘渠道和成本。
對(duì)此，Laura認(rèn)為，可以通過(guò)數(shù)字化工具從員工入職時(shí)開(kāi)始管理，為員工打上標(biāo)簽，計(jì)算各類數(shù)據(jù)，同時(shí)在整個(gè)招聘管理系統(tǒng)中，將所有招聘供應(yīng)商納入采購(gòu)系統(tǒng)，以便了解各地區(qū)的價(jià)格，助力決策端。
在新就業(yè)形態(tài)下，員工管理的重要性愈發(fā)凸顯。首先要了解如何對(duì)新員工進(jìn)行管理，而在分散式的站點(diǎn)管理中，了解站長(zhǎng)的實(shí)時(shí)工作狀態(tài)更是關(guān)鍵。信息量龐大，平臺(tái)賦予的數(shù)字化能力有限，因此我們要學(xué)會(huì)在平臺(tái)不賦予能力的情況下，如何補(bǔ)足數(shù)字化管理。
——歐孚科技能做什么？管理非自有員工，一個(gè)平臺(tái)就夠了
覆蓋工“入轉(zhuǎn)調(diào)離”的全生命周期管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控，幫助企業(yè)解決過(guò)程中的灰度部分，清晰掌握實(shí)際情況，調(diào)整成本，提高員工工作效率；
實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的自主管理，將勞動(dòng)力資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為企業(yè)數(shù)字資產(chǎn)；
Laura總結(jié)道，在新就業(yè)形態(tài)下，員工管理的核心是數(shù)字化管理。歐孚科技將助力企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，從而提高員工效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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