科技日報記者 魏依晨
突破極限靠的是科技。11月27日，盒馬鮮生南昌首店將正式開業，現場不僅有8000多種琳瑯滿目的商品，盒馬前店后倉的整個懸掛鏈系統更引人注目：人和算法在8個環節協同，每個分揀員平均每天至少少走15000步，卻可以完成3倍的工作。
26日，記者在現場探營發現，很多顧客抬頭就能看見懸掛鏈。盒馬南昌總經理盧安穩介紹，從消費者線上下單到快遞小哥送單，基于大數據和算法的懸掛鏈系統，可以貫穿到8個環節中：集單、分揀、掛包、傳輸、合流、打包、輸送、配送。
其中，集單、分揀與掛包3個環節在店內前場完成，智能調度算法根據用戶訂單時間地點對商品聚和，相近時間地點訂單中的同類商品，揀貨員一次性就可以取到。只需按智能算法提供的最佳路徑掃碼取貨，把包裹掛到自動觸發式掛鉤上即可。包裹通過懸掛鏈而合流、打包、輸送是后場的核心工作，智能控制系統通過滑道控制器將掛包合流，打包員只需要將同訂單掛包商品放入同一打包箱，大大節省了時間。打包好的配送箱由自動化滾筒輸送至地面配送站，智能調度系統“出場”，自動分配給配送員。
傳統超市的到家業務揀貨方式是依靠揀貨員在賣場中拎著籃子來回奔跑找尋貨物，來完成訂單的配送。在懸掛鏈幫助下，此套系統將整個流程縮短了數倍。盧安穩介紹，科技的加持不只是提高效率，更能解放人力。
（圖片由魏依晨拍攝）
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