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          關(guān)于安裝ETC的廣告特別多 但辦理ETC這些做法不行

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          日期:2019-11-25 10:37:47    來源:人民網(wǎng)-人民日報    

          “您買車了嗎?要裝ETC嗎?”“××銀行ETC,通行費(fèi)、加油大優(yōu)惠,免費(fèi)上門安裝!”前段時間,關(guān)于安裝ETC的廣告特別多。簡單地說,ETC即不停車電子收費(fèi)系統(tǒng),通過高速口時不用排隊等待繳費(fèi),在ETC專用口不停車就能通過。

          今年5月,交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《關(guān)于大力推動高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》,明確8項工作舉措,積極推動ETC安裝使用,為取消高速公路省界收費(fèi)站創(chuàng)造條件。按照計劃,到2019年底,各省(區(qū)、市)汽車ETC安裝率將達(dá)到80%以上,通行高速公路的車輛ETC使用率達(dá)到90%以上,高速公路基本實現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)。

          近日,《中國人民銀行辦公廳銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于金融服務(wù)支持收費(fèi)公路制度改革的指導(dǎo)意見》下發(fā),助力高速公路不停車快捷收費(fèi)。

          在規(guī)范拓寬ETC發(fā)行渠道方面,《指導(dǎo)意見》指出,鼓勵商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)主動與交通運(yùn)輸部門ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)對接,建立協(xié)同服務(wù)模式,提升ETC發(fā)行能力。具有合法資質(zhì)的清算機(jī)構(gòu)可為商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)與ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的對接提供平臺支持,優(yōu)化ETC發(fā)行流程,拓寬ETC發(fā)行渠道。

          “不得無故拒絕用戶綁定已有賬戶,不得強(qiáng)行要求用戶新開賬戶綁定,不得在用戶辦理ETC業(yè)務(wù)時強(qiáng)制搭售其他服務(wù)或產(chǎn)品……”此前,有的銀行為拉客戶出現(xiàn)了有損客戶權(quán)益的行為,此次《指導(dǎo)意見》明確,商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)為ETC記賬卡用戶提供便捷的扣款賬戶綁定及扣款服務(wù),方便用戶快速開通使用ETC服務(wù)。無合理理由不得拒絕用戶解除綁定賬戶,不得故意引導(dǎo)已安裝ETC用戶變更扣款賬戶,避免不必要的重復(fù)安裝和社會資源浪費(fèi)。

          推廣ETC根本上是為了便利用戶,《指導(dǎo)意見》提出,用戶選擇綁定個人銀行結(jié)算賬戶的,支持商業(yè)銀行在現(xiàn)行制度框架下,充分挖掘賬戶功能并開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,更好地滿足不同用戶的需求。鼓勵商業(yè)銀行采取措施針對性解決貨車等具有大額通行費(fèi)支付需求的營運(yùn)類車輛相關(guān)ETC業(yè)務(wù)需求。

          值得注意的是,《指導(dǎo)意見》還提出,穩(wěn)妥有序減少ETC儲值卡使用,保障ETC聯(lián)名卡用卡安全;完善人工收費(fèi)車道(MTC)移動支付全覆蓋,重點(diǎn)建設(shè)移動支付服務(wù)空白車道,推進(jìn)尚未支持移動支付的人工收費(fèi)車道建設(shè),力爭2019年底前所有人工收費(fèi)車道均支持移動支付產(chǎn)品。(記者 王 觀)

          關(guān)鍵詞: ETC 電子收費(fèi)系統(tǒng)

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