京東肯特瑞緊跟用戶多元化、個(gè)性化的投資需求，通過(guò)線上線下的一站式服務(wù)解決方案，為用戶提供全面的理財(cái)體驗(yàn)。他們以用戶為中心構(gòu)建并完善理財(cái)服務(wù)譜系，對(duì)京東金融App的京選好基頻道進(jìn)行了全新升級(jí)，創(chuàng)新并實(shí)踐了“產(chǎn)品Alpha+服務(wù)Alpha”雙輪驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)投顧化理念。
為了幫助用戶篩選出業(yè)績(jī)更優(yōu)、陪伴更全的基金產(chǎn)品，京東肯特瑞組建了獨(dú)立的基金研究團(tuán)隊(duì)。這個(gè)投研團(tuán)隊(duì)由具備金融學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)博士或博士后學(xué)歷，并擁有多年公募、私募基金投資實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的成員組成。他們從產(chǎn)品、客戶、市場(chǎng)等角度出發(fā)，為用戶提供科學(xué)的投資解決方案。在升級(jí)后的京選好基頻道中，每一只入選的基金都會(huì)聯(lián)動(dòng)相應(yīng)機(jī)構(gòu)，在產(chǎn)品圈子發(fā)布文章、組織專(zhuān)場(chǎng)直播與用戶交流互動(dòng)。此外，京東肯特瑞還通過(guò)整合內(nèi)容陪伴素材、定期觸達(dá)用戶等方式，以持有體驗(yàn)為核心，讓投資者購(gòu)買(mǎi)和持有基金更加省心、安心。
除了線上服務(wù)，京東肯特瑞也開(kāi)辟了線下交易平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)為機(jī)構(gòu)投資者提供一站式基金服務(wù)，包括基金交易、投研和特色行業(yè)指標(biāo)數(shù)據(jù)等。這項(xiàng)服務(wù)大幅提高了機(jī)構(gòu)投資者的產(chǎn)品選擇效率，降低了交易成本，并有效控制了交易操作風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)將線上代銷(xiāo)與線下交易聯(lián)動(dòng)，京東肯特瑞豐富了與客戶合作的業(yè)務(wù)維度，拓寬了業(yè)務(wù)鏈條，滿足了線下機(jī)構(gòu)的投資需求。
京東肯特瑞的理財(cái)師團(tuán)隊(duì)將服務(wù)和陪伴貫穿基金用戶的全生命周期。他們根據(jù)用戶的財(cái)富管理需求，為客戶量身打造理財(cái)方案，并提供線上線下聯(lián)動(dòng)的投資體驗(yàn)。理財(cái)師團(tuán)隊(duì)以用戶需求為核心，利用差異化工具和便捷的操作方式，為用戶提供定制化的資產(chǎn)配置方案和全鏈條的私享財(cái)富管理服務(wù)。在投前、投中和投后，理財(cái)師都致力于陪伴客戶，解讀基金產(chǎn)品的運(yùn)作情況，根據(jù)宏觀環(huán)境調(diào)整資產(chǎn)配置組合，并舒緩客戶的投資情緒。
京東肯特瑞堅(jiān)持以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念，為用戶提供綜合化的理財(cái)服務(wù)解決方案。他們的平臺(tái)投顧化理念，結(jié)合獨(dú)立的基金研究團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)的理財(cái)師團(tuán)隊(duì)，使得用戶能夠享受到更科學(xué)、更便捷、更貼心的投資體驗(yàn)。
免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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