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科技日報記者 張蘊?通訊員 楊碩?張哲璞
記者16日從2022年度青海省營商環境評價報告中獲悉，《青海省各市州“獲得電力”指標評價結果》近日發布，經過綜合評估，國網西寧供電公司“獲得電力”指標以 98.66分排名第一，比2021年提高1.36分，連續兩年在青海省優化營商環境評比中拔得頭籌。
國網西寧供電公司員工在西寧市城北區小橋A級供電營業廳為客戶介紹“網上國網”APP使用方法。楊碩?攝
電力營商環境是支撐西寧市高質量發展的重要力量之一。近年來，國網西寧供電公司全力服務穩經濟、穩增長，在可靠性、透明度上做加法，在辦電時長、成本費用上?做減法，全力打造高效率辦電、高質量供電、高品質服務的用電營商環境，推動“獲得電力”水平再上新臺階。
2022年，該公司持續鞏固“三零”“三省”工作成效，累計完成高低壓客戶接入6159戶，節省客戶投資7072.74萬元，低壓客戶平均辦電時長1.76個工作日，高壓客戶合計辦理時長9.37個工作日。大力推廣“轉供電費碼”，清理轉供加價主體599戶，降價成果惠及終端用戶1.1萬余戶。開展“先導式辦電”，創新客戶變電站“代建代管”模式，實現110千伏及以上重點項目電力時間大幅壓減，完成亞洲硅業、天合光能等140萬千瓦負荷提早投運。政務“青松辦”App辦電接入“網上國網”App自有渠道，實現政府服務業務“一網通辦”。以“少停多供，能帶不停”為原則，通過優化停電施工方案，累計不停電作業化率超過60%，業擴配套工程帶電作業化率提升至100%。開展“一廠一策”特色化服務，為客戶提供節能降耗、降本增效等方面的合理化建議。主動幫助電力客戶解決用電難題，提供7X24小時不間斷故障搶修服務。
“供電公司優質服務，大幅壓降了企業初期建設投資和接電時長，解決了實質問題，讓我們在用電時感受到省錢、省時、省力的貼心服務。”青海中昱新材料科技有限公司負責人王得明對“一廠一策”特色化服務贊不絕口。
今年，國網西寧供電公司將持續推進營商環境重點工作任務，拓展豐富電、水、氣、訊等公共服務領域“一件事一次辦”，構建延伸投資模式下的業擴服務新模式，提升辦電便利度和服務標準，推進營商環境服務水平不斷提升。
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