科技日報記者 吳長鋒
2月26日星期六，合肥高新區正式開啟“新春訪萬企、助力解難題”活動。當天上午，由高新區黨工委、管委會負責同志帶隊、上百名干部職工參加的現場辦公會，在高新區科技創新服務中心大樓開展，為四百多家轄區企業面對面排憂解難。
“閉環管理”確保企業反映問題件件有落實
合肥高新區日前制定了《合肥高新區“新春訪萬企、助力解難題”活動方案》，要求黨工委、管委會負責同志每個季度開展集中接待企業活動，并常態化開展企業包聯服務。2月26日星期六上午，在前期提前向社會公開、預約登記，廣泛發動企業反映問題的基礎上，合肥高新區開展了首次現場辦公活動。黨工委、管委會負責同志和相關部門負責人組成11個助企服務工作組，會同20個主要部門，分別在11個會議室里逐個接待企業負責人，面對面聽取企業意見，了解企業訴求。
“我們需要大量的研發人才，但現在招人成本很高，能幫我們解決這個問題嗎？”“我們是不是達到了惠企政策，能得到資金獎補嗎？”“我們的創新產品，需要進一步拓展應用場景，希望能得到政府支持。”……
面對企業提出的生產經營過程中的困難和問題，各個工作組認真聽取訴求，詳細詢問了解情況，并現場研究提出解決辦法，努力為企業解決難題，同時考慮完善政策機制。“能解決的，現場解決；現場無法解決的，向企業解釋；個性化問題難以解決的，就先讓企業解解氣。”合肥高新區管委會主任宋道軍表示。
據統計，當天上午，共有四百多家企業前來表達訴求、反映問題。而合肥高新區也在現場辦公中將問題收集記錄整理，建立詳細臺賬，并成立企業問題分派處理專班，并根據問題類型分派至相關部門跟進處理，并及時反饋相應企業，形成“閉環管理”，確保企業反映問題件件有落實。
實實在在解難題，打造“長三角營商環境”第一梯隊
“我們主要反映了兩個問題，一是希望拓展應用場景，二是希望改善我們重點打造的信創云大數據中心周邊的道路環境。”華云數據安徽省公司總經理王建宏說，對于企業的訴求，工作組都給予了答復，“道路這塊，政府已經開始動作。應用場景拓展方面，也會給予企業重點支持。”王建宏說，三年來，華云數據得到了高新區的很大支持，“目前企業發展順利，我們會繼續堅持核心技術自主研發，打造屬于中國人自己的云計算品牌。”
“四年多來，公司在安徽區域已經發展到五家公司，營業收入也從2018年的不到五千萬，增長到2021年的超過5.3億元。”愛點擊集團安徽分公司總經理陳凱說，公司的成長，離不開高新區優秀的營商環境，“我們企業目前經營很好，正在與合作伙伴打造新的平臺，需要數千萬的授信額度，所以我們這次來，希望能得到融資方面的支持。”而對于愛點擊集團的訴求，高新區工作組立刻安排了高新擔保與企業聯系，下一步將通過調研了解企業經營情況，幫助企業解決融資問 題。
陳凱表示，這樣的現場辦公讓企業與高新區主要負責人及相關部門面對面交流，“效率很高，實實在在地幫企業解決難題。”
合肥高新區黨工委副書記陸平表示， 合肥高新區為了打造一流營商環境，近年來實施營商環境“領跑計劃（2020-2022）”，開展“投資環境提升年”活動，以“新春訪萬企、助力解難題”活動為開端，完善領導干部聯系包保企業長效機制。“黨工委、管委會負責同志及相關部門將針對性開展走訪、約談、會見、座談等活動，幫助企業紓困解難，針對性加強創新創業、政策資金、人才用工、項目建設、企業上市、市場拓展等方面服務。”陸平表示，目前高新區正在實施“個十百千萬”重點企業培育，逐步形成長期、全面、系統的為企服務工作機制。力爭到2022年，進入長三角園區營商環境第一梯隊，成為全國高新區創新優化營商環境的引領者。
（合肥高新區供圖）
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