科技日報記者 劉艷
11月17日，飛書5.0版正式發布。
“飛書的產品理念不僅來自飛書團隊，也來自這些先進團隊。實際上，他們才是飛書幕后的產品經理。”飛書CEO謝欣說，“過去一年，越來越多的先進企業積極擁抱飛書，他們遍布多個行業。通過對他們的理解、思考與服務，我們可以看到，飛書已經成為了先進企業的第一選擇。”
以釘釘和企業微信為代表的企業辦公平臺的崛起，讓企業辦公的效率大幅提升。年輕的飛書在不到兩年的時間里，將這片市場再度擴展。
今年年初，小鵬汽車還是中國另一家主流協作辦公平臺釘釘的客戶，并對外宣稱在使用釘釘的數年間累計至少節省了1800萬元的成本。更早的半年前，理想汽車也是釘釘的核心客戶之一。時隔6個月后，小鵬、理想成為了飛書客戶。
謝欣介紹，自今年以來，飛書的客戶數有了大幅增長，范圍從初期集中的互聯網、科技、文娛等行業的客戶，拓展到了新能源汽車、新消費、地產、文化傳媒及先進制造等領域，眾多知名公司將飛書作為首選協同管理平臺。
隨著飛書5.0的發布，飛書在產品界面進行了多項重大革新，旨在全面提升工作的愉悅性。同時，飛書發布了飛書人事、飛書合同、飛書審批等多款新產品，標志著飛書從面向組織的管理工具到更完整的企業管理平臺全面升級。
“臉熟人不熟”的人才識別與選撥問題常年困擾管理者。飛書人事能幫助企業全面匯總所有與“人”相關的信息，上級只需1秒便可了解員工的績效、教育背景、工作經歷等信息，讓優秀的員工在企業里更容易被發現。
“提起‘數字化’，很多企業首先想到的是業務系統數字化，但‘人’作為新時代企業最重要的競爭力，與‘人’相關的數據卻散落在各個系統。”飛書總裁張楠認為，“數字化轉型應從‘人才數字化’開始，全新的飛書人事系統將成為企業數字化的新基座。”
飛書審批系統則能極大節省企業內的審批時間，也讓管理者更審慎地做出決策，同時提升業務決策的效率和質量。
據了解，字節跳動每天產生12萬條審批，在應用飛書審批后，通過對“秒批率”等問題的審批優化，字節跳動的平均審批時長已從44小時下降到了21小時。
此外，飛書還同步發布了飛書合同、飛書會議室等產品。
利用OCR識別等技術，飛書合同提供的智能比對功能可識別甲乙方所持合同中不一致的地方。而軟硬件一體的飛書會議室整合方案，在與飛書的日歷、視頻會議深度打通后，每天幫字節跳動節省40萬分鐘以上的會議時間。
隨著飛書客戶的逐漸增多，飛書還在與客戶不斷地創造最佳實踐。在引入飛書多維表格后，物美集團將自己的超市巡檢流程進行了在線化重構，將物美員工的巡檢匯報時長從1周大大縮短為1天。而這樣一個輕型系統，只需幾天就能搭建完成，卻能為物美集團每年節省一百多萬元的成本支出。
繼2018年推出飛閱會之后，更多的創新工作方式在飛書持續涌現。
例如“個人說明書”，這是一個掛在飛書簽名檔上的文檔鏈接，每個個人可以將自己的履歷、工作職責、工作風格以及興趣愛好等信息以個性化方式呈現出來，方便互相快速了解彼此并以最舒適的方式協作。
個人說明書目前已在字節跳動廣泛應用，極大地提升了員工間的溝通效率。
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