消除老年人“數(shù)字鴻溝”的呼聲不減，老年人也直面接入互聯(lián)網(wǎng)的新需求。近日，智能搜索App夸克發(fā)布的“老年用戶搜索報告”顯示，生活問題、時尚話題均是老年人熱搜關(guān)注，語音搜索、AI學(xué)習(xí)工具、智能病癥查詢，成就了老年人的數(shù)字新生活。
日前，假靳東“網(wǎng)戀”60歲大媽的騙術(shù)受關(guān)注。針對老年人的網(wǎng)絡(luò)騙局頻出，抓住的是老年群體相對信息閉塞、判斷力弱、缺少關(guān)懷的特質(zhì)。而互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)信息服務(wù)為老年人打開了一扇連接外界的窗口，成為他們享受智能化數(shù)字服務(wù)的核心入口。
數(shù)據(jù)顯示，60歲以上的老年用戶數(shù)量相比去年同期增長超過200%，在年輕人的“網(wǎng)絡(luò)掃盲”下，長假成為老年人接入互聯(lián)網(wǎng)的高峰期。廣東、河南、江蘇、山東、四川等地的老年人上網(wǎng)需求最為旺盛。
眾所周知，老年人在聽力、視力、記憶力等方面有其年齡特點。調(diào)查顯示，智能手機輸入困難，看不清屏幕，是老年人上網(wǎng)的最大障礙。而語音搜索解決了老人不會拼音打字、經(jīng)常誤操作的不便，降低了他們使用互聯(lián)網(wǎng)的門檻。
在“對老年人上網(wǎng)有哪些擔(dān)心”的調(diào)查中，數(shù)據(jù)顯示，6成網(wǎng)友擔(dān)心老人陷入理財陷阱和網(wǎng)絡(luò)欺詐，3成網(wǎng)友憂慮誤信謠言和虛假廣告。因此，智能過濾低質(zhì)內(nèi)容與虛假廣告的搜索平臺成為新需求。
同時，老年人大都患有各種慢性病，也是常見病的多發(fā)人群，經(jīng)常到醫(yī)院排隊非常不便。而如今的線上求醫(yī)問藥平臺，聚合線下醫(yī)生24小時在線問診，還有掛號、買藥、病友討論等功能，成為老年人自查自診和線上問診的好幫手。目前，老年慢性病癥查詢量在夸克醫(yī)療搜索中占比50%。
對自身價值感的強烈追求，讓老年人尤其希望給予子女幫助和支持。中年父母忙于工作，很多老年人承擔(dān)起了輔導(dǎo)孩子作業(yè)的重任。數(shù)據(jù)顯示，拍照搜題、口算批改、教輔解析等AI輔導(dǎo)神器，老年人使用占比達(dá)到30%，“隔輩親”挽救了虎爸虎媽的咆哮式輔導(dǎo)。
便捷、智能的搜索引擎，還成就了老年人豐富多彩的生活。他們的熱搜話題中，街舞、說唱、購物一個不落，鄧麗君、李成儒、陳寶國等明星，不乏老年迷弟迷妹，九寨溝、張家界、桂林、喬家大院、龍門石窟是老年人出游的網(wǎng)紅打卡地。(記者 陳斯)
關(guān)鍵詞： 60歲以上網(wǎng)民
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