在浙江嘉興市秀洲區高照街道象賢路上，不難發現路面斑馬線換“新裝”。“斑馬線都模糊了，行人過街不太安全，現在好了，很醒目，心里踏實多了。”市民李帥指著斑馬線說。

路面斑馬線施劃作為高照街道民生“微實事”項目之一，前期市民議事員通過現場查看、聽取居民意見、向負責斑馬線設置施劃的責任部門嘉興市公安局秀洲分局交警大隊高照中隊負責人了解項目推進情況，并與交警大隊高照中隊人員商量斑馬線設置的合理性和科學性，保障居民出行安全。

小改變映射出“大民生”。今年初以來，秀洲區人大高照街道工委積極推進人大基層工作，助力建設人民民主實踐高地，創新代表履職方式，辦好民生“微實事”，讓幸福無微不至。截至目前，秀洲區人大高照街道工委已收錄事件數達24件，開展各類相關活動20余個，完成民生“微實事”項目14個。

(資料圖片)

把“問題清單”變為群眾的“幸福賬單”

“你看，現在這里改成了平緩的斜坡，開電動車上上下下也方便了，再也不用擔心打滑摔倒了。”看著小區新改建的電動車專用通道，高照街道香格里小區居民吳師傅滿是欣喜。就在不久前，因為這里還是一處落差10厘米的“陡坡”，吳師傅“中過招”，連人帶車摔了一跤。

這個“陡坡”是小區里不少居民眼中的“攔路虎”。小區所屬運河社區工作人員在了解這一情況后，立即上報至街道人大。高照街道第一市民議事小組很快展開行動，對小區內所有通道進行實地考察并展開討論，多次與小區物業公司進行協商。

最終，物業公司接受議事小組的建議，“重鑄”居民電動車經常出入的口子，將馬路牙子改造成了一道略微傾斜的斜坡，成功解決了居民們的困擾，消滅了這一安全隱患。

“公園面積雖然不大，但鮮花、綠植和座椅樣樣都有，而且就在家門口，非常方便。”看著家門口的“口袋公園”，陶涇村秀園新村村民劉阿姨連連點贊。

經過3個多月的施工建設，近日，陶涇村新建的“口袋公園”正式向群眾開放。這處“口袋公園”就是通過高照街道民生“微實事”推動建設的。“前期，人大代表、議事員在走訪中發現，小區居民一直想有個可以活動的室外場地，經過專題座談以及實地查看，我們最終將其列入了街道民生‘微實事’項目，精準捕捉民生需求，用心辦好群眾小事。”秀洲區人大高照街道工委相關負責人說。

秀洲區人大高照街道工委也將目光聚焦到了托育這件民生“微實事”上。今年3月，在區人大高照街道工委民生“微實事”的有力推動下，秀清社區托育園試開園。該托育園是一所公建民營的普惠性托育園，占地面積500平方米，開設3個班，共60個托位，通過開展全日托、半日托、計時托和延時班等多形式托育服務，滿足不同家庭的需要。

一系列看得見、摸得著、感受得到的民生“微實事”項目，正把“問題清單”變為群眾的“幸福賬單”，積極回應著老百姓對美好生活的向往。

民生“微實事”由群眾“點菜”

如何把惠民生的事辦實、暖民心的事辦細、順民意的事辦好？今年，秀洲區人大高照街道工委發布《高照街道“民生微實事”項目實施辦法（試行）》，將民生“微實事”項目從征集到竣工劃為五個階段，確保每一個“微實事”項目從產生到結束都有規可依。

秀洲區人大高照街道工委合理運用1個代表聯絡站、3個代表聯絡室、N個代表聯絡點編織民情民意收集“1+3+N”網絡，群眾只需要前往任意一個點位就可通過掃描二維碼方式提交“微實事”心愿。人大代表、議事員線下同步發力，進背街小巷、進社區、進樓道，肩并肩、面對面宣傳民生“微實事”項目相關內容，鼓勵居民建言獻策，用腳步丈量民生，收集一個個鮮活的“微實事”，實現民生“微實事”由群眾“點菜”。

群眾的意見建議群眾自己處理，收集起來的意見建議被匯集到由片區市民議事員、社區代表、物業代表、居民代表等多方參與的專題座談會上，各方代表群策群力，圍繞項目的名稱、內容、資金概算等開展討論，最終選出可行性強、效益好的“微實事”候選項目。

民生“微實事”項目的確定實施并不是履職的終點而是起點，由區代表小組成員、片區議事成員等組成的監督工作小組嚴格落實“一月一議一督”制度，采取“看現場、聽匯報、查資料”方式，確保項目資金妥善使用，實現人大監督落地有聲。

項目建成后，邀請代表和選民參與項目竣工驗收，讓群眾打分點評項目效果，把群眾盼的和政府干的緊緊聯系在一起，確保民生“微實事”辦到群眾“心坎上”。

“打造踐行全過程人民民主，不僅要深入到城市肌理中，更要落實到更多老百姓的身上。”區人大高照街道工委主任張立忠表示，“我們將用心用情用力解決好群眾‘急難愁盼’問題，不斷完善民生‘微實事’制度，把一個個居民訴求轉化為一條條代表建議，推動一項項暖心工程在高照街道落地開花。”

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