“選擇入職桂小廚的原因，是通過趕集直招的視頻面試，我們能更直接地交流。”小羅有8年餐廳服務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)過后小羅想試著挑戰(zhàn)一下?lián)Q個(gè)店長的崗位，在趕集直招上投了幾份簡(jiǎn)歷，立馬收到了兩家連鎖餐飲企業(yè)的視頻面試邀請(qǐng)，在充分溝通后，小羅選擇了和自己經(jīng)歷更匹配，有利于職業(yè)發(fā)展的桂小廚。

而春節(jié)后的第三天，順豐在58同城和趕集直招的直播廳進(jìn)行了一場(chǎng)直播招聘，在短短1個(gè)多小時(shí)內(nèi)，達(dá)到6萬觀看人次，收到了超過2500份簡(jiǎn)歷。為什么趕集直招，成為與58同城齊名的熱門招聘平臺(tái)？這從用工市場(chǎng)的變化可窺一斑。

一直以來，服務(wù)業(yè)用工存在巨大的人才缺口，但很多求職者苦于無法快速匹配到適合的崗位。根據(jù)58同城、趕集直招《2022年返城就業(yè)調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)后人事、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、教育培訓(xùn)、酒店、普工等職位，位列求職者關(guān)注前十位。其中，服務(wù)業(yè)求職者更傾向于與企業(yè)直接溝通，包括電話、微聊以及視頻、直播間面試等形式，能遠(yuǎn)程了解企業(yè)真實(shí)需求，其中20-30歲的求職者關(guān)注度更高。

實(shí)際上，趕集直招的平臺(tái)數(shù)據(jù)也驗(yàn)證了這一點(diǎn)。春節(jié)后，使用直播面試的求職者同比增加了2.9倍，環(huán)比春節(jié)前增加了24倍，進(jìn)入神奇面試間的求職者環(huán)比春節(jié)前增加了4.1倍。

除了更關(guān)注直接溝通外，如何獲得更值得長期發(fā)展的職業(yè)機(jī)會(huì)，是否有機(jī)會(huì)跨業(yè)發(fā)展？都是服務(wù)業(yè)人才關(guān)注的核心。這個(gè)春節(jié)，定位于服務(wù)業(yè)就業(yè)為起點(diǎn)的趕集直招，以亮眼的成績(jī)贏得了行業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。截至2022年農(nóng)歷初七，趕集直招新注冊(cè)用戶數(shù)環(huán)比春戰(zhàn)前大漲409%，用戶端日活環(huán)比春戰(zhàn)前大漲282%。

服務(wù)業(yè)“寬口徑”就業(yè)風(fēng)口已來

根據(jù)58同城、趕集直招《2022年返城就業(yè)調(diào)研報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，較春節(jié)前而言，本就備受勞動(dòng)者青睞的人事、餐飲業(yè)涌入大量人才，此外，零售、家政、安保和配送的從業(yè)者也顯著增加，這些人才組成的城市服務(wù)業(yè)成為2022年吸才新陣地。

58同城、趕集直招研究發(fā)現(xiàn)，服務(wù)業(yè)有典型的高流轉(zhuǎn)和“寬口徑就業(yè)”的特點(diǎn)，求職者可以適應(yīng)不同行業(yè)的工種之間流轉(zhuǎn)，相對(duì)壁壘和門檻較低，更像是服務(wù)業(yè)的“斜杠打工者”。58同城、趕集直招調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，年后跳槽的人群占比中城市服務(wù)業(yè)從業(yè)者占41.9%，在20.3%選擇新職業(yè)的人群中，有42.9%的城市服務(wù)業(yè)從業(yè)者流轉(zhuǎn)到了城市服務(wù)業(yè)的另一職業(yè)，源于職位技術(shù)壁壘相對(duì)較低，薪資水平可能會(huì)提升。

這也與趕集直招的定位不謀而合。區(qū)別于消費(fèi)行業(yè)等高頻場(chǎng)景的業(yè)態(tài)，招聘在行業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)知是相對(duì)低頻，但得益于城市服務(wù)業(yè)的高流轉(zhuǎn)和寬口徑就業(yè)特性，呈現(xiàn)出典型的“翹尾效應(yīng)”。當(dāng)城市服務(wù)業(yè)人才在3-6個(gè)月的周期內(nèi)，再次換工作時(shí)會(huì)首選趕集直招，這也是拉動(dòng)趕集直招在半年內(nèi)快速達(dá)成百萬DAU的核心原因。對(duì)比其他在線招聘企業(yè)，他們需要在兩至三年才能完成該目標(biāo)。

直播面試、實(shí)勘保真

服務(wù)業(yè)求職者在就業(yè)方面最擔(dān)心企業(yè)實(shí)際的職位、薪酬與發(fā)布職位不符，或者溝通鏈條過長，造成求職體驗(yàn)差。想要解決服務(wù)業(yè)面臨的就業(yè)難題，首先需要簡(jiǎn)化招聘鏈條，保障信息的真實(shí)性。

春季招聘活動(dòng)期間，跨越、順豐、ZARA、華潤等知名企業(yè)，通過58同城、趕集直招的主播團(tuán)隊(duì)開展3200場(chǎng)直播招聘專場(chǎng)，全天8小時(shí)不間斷直播。不僅如此，兩家平臺(tái)還投入大量的人力和技術(shù)開發(fā)，通過短視頻探店、神奇面試間等多款智能化產(chǎn)品打通求職者和招聘方的直接溝通，提供更加直觀的招聘體驗(yàn)。

郭箐一表示：“實(shí)現(xiàn)百萬DAU不會(huì)是我們唯一的里程碑，58同城和趕集直招希望通過對(duì)招聘行業(yè)的深度理解，深耕多年的專業(yè)性，能幫助更多中小微企業(yè)主解招聘的燃眉之急，幫助更多的人才找到滿意的好工作。”

關(guān)鍵詞： 直接溝通 更傾向于