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          國家郵政局發(fā)布2022年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事

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          日期:2022-01-27 12:05:05    來源:人民網(wǎng)    

          人民網(wǎng)北京1月27日電 (記者喬雪峰)1月27日,國家郵政局舉行專題新聞發(fā)布會,發(fā)布2022年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事。

          國家郵政局新聞發(fā)言人、辦公室主任侯延波表示,今年是國家郵政局連續(xù)第六年推出郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事,將以更好滿足人民群眾日益增長的美好生活用郵需要為根本目的,突出問題導(dǎo)向,順應(yīng)群眾期盼,著力提高郵政快遞服務(wù)質(zhì)量水平,改善人民生活品質(zhì),不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

          侯延波指出,2022年郵政快遞業(yè)更貼近民生七件實(shí)事具有三大特點(diǎn):一是聚焦農(nóng)村地區(qū),提升寄遞物流服務(wù)水平。通過深入實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程、提升農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平兩件實(shí)事,確保年內(nèi)建制村快遞服務(wù)基本覆蓋,確保農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平有效提升。二是聚焦安全優(yōu)質(zhì),提高郵政快遞服務(wù)質(zhì)量。為此將采取推動企業(yè)加大虛擬安全號碼、隱私面單、電子身份證等技術(shù)應(yīng)用,切實(shí)加強(qiáng)個人信息安全保護(hù)以及持續(xù)開展快遞市場秩序整頓、優(yōu)化快遞服務(wù)消費(fèi)環(huán)境等措施。三是聚焦快遞小哥,強(qiáng)化合法權(quán)益保障。今年繼續(xù)將“強(qiáng)化快遞員(投遞員)權(quán)益保障”列入民生實(shí)事,以推動解決他們面臨的社會保障不足、勞動強(qiáng)度與工資收入不匹配等問題和困難。七件實(shí)事具體為:

          一是深入實(shí)施“快遞進(jìn)村”工程。包括推動地方出臺農(nóng)村寄遞物流體系建設(shè)落實(shí)政策;開展農(nóng)村電商協(xié)同示范,建設(shè)農(nóng)村電商快遞協(xié)同發(fā)展示范區(qū)和快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范項(xiàng)目;深化郵快、快快、快商合作,促進(jìn)農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)建制村快遞服務(wù)基本覆蓋。

          二是提升農(nóng)村地區(qū)郵政普遍服務(wù)水平。具體為:加快農(nóng)村郵路汽車化;鞏固提升西部農(nóng)村地區(qū)建制村每周三次及以上投遞頻次比例;推進(jìn)抵邊自然村郵政服務(wù)普遍覆蓋。

          三是強(qiáng)化快遞員(投遞員)權(quán)益保障。為此要推動各省出臺快遞員權(quán)益保障落實(shí)政策,督促快遞企業(yè)有效落實(shí)派費(fèi)調(diào)整承諾,推廣實(shí)施《末端派費(fèi)核算指引》;加快推進(jìn)基層網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)先參加工傷保險工作,進(jìn)一步提高全國參保水平;持續(xù)開展“暖蜂行動”。

          四是優(yōu)化快遞服務(wù)消費(fèi)環(huán)境。具體工作包括:加強(qiáng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新引導(dǎo),推動快遞服務(wù)分層、產(chǎn)品分類,著力提升用戶服務(wù)體驗(yàn);強(qiáng)化末端服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管,加大未按名址投遞快件行為查處力度,深化治理農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)“二次收費(fèi)”問題,保障用戶合法權(quán)益;開展市場秩序整頓,依法嚴(yán)肅查處超許可范圍經(jīng)營、無證經(jīng)營、委托無許可企業(yè)經(jīng)營等違法行為,維護(hù)市場公平競爭秩序。

          五是加強(qiáng)用戶個人信息安全保護(hù)。包括:推動企業(yè)加大虛擬安全號碼、隱私面單、電子身份證等技術(shù)應(yīng)用,加強(qiáng)個人信息安全保護(hù);會同有關(guān)部門嚴(yán)厲打擊非法泄露、買賣寄遞服務(wù)信息等行為;全力推動出臺《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)。

          六是實(shí)施綠色發(fā)展“9917”工程。推動快遞包裝減量化、標(biāo)準(zhǔn)化和循環(huán)化,到年底實(shí)現(xiàn)采購使用符合標(biāo)準(zhǔn)的包裝材料比例達(dá)到90%,規(guī)范包裝操作比例達(dá)到90%,可循環(huán)快遞箱達(dá)到1000萬個,回收復(fù)用瓦楞紙箱7億個。

          七是加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度。持續(xù)開展從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動,力爭培訓(xùn)從業(yè)人員20萬人次。穩(wěn)步推進(jìn)快遞工程技術(shù)人員職稱評審,著力壯大中高級工程師隊(duì)伍。

          (責(zé)編:楊虞波羅、高雷)

          關(guān)鍵詞: 實(shí)事 民生 更貼近

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