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5G消息在企業級市場的應用前景更加廣闊 或將收獲千億元級市場

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日期:2020-11-09 09:31:31    來源:經濟日報    

在近日舉行的“2020中國國際信息通信展覽會”上,中移互聯網有限公司融合通信事業部副總經理吳華摯表示,中國移動5G消息已面向15個試點省份的部分客戶開放試商用。5G消息是中國移動5G+戰略的首批落地5G應用之一,將以“5G消息+號+卡”形成AaaS級服務(能力即服務)。

中興通訊電信云及核心網產品線副總裁王全在會上介紹說,中興通訊已經與超過100家5G消息服務提供商展開合作,覆蓋金融、餐飲、工業、電商、旅游、政務、交通、媒體資訊、醫療等九大行業,覆蓋行業企業近200家。

今年4月8日,中國移動、中國聯通、中國電信三大運營商宣布共同啟動5G消息業務。與傳統短消息相比,5G消息是多媒體的、能互動服務的,不僅有文字、圖片,還能發視頻、位置,甚至完成支付。比如,在與12306的5G短信對話中,用戶可以通過發送語音或文字、點選關鍵字形式,快捷實現車票預訂、支付、改簽等操作。

業內專家認為,5G消息在企業級市場的應用前景更加廣闊。信息消費聯盟理事長項立剛分析說,5G消息整合了文字、圖片、影像、聲音,建立起菜單系統,短消息成為了全面的信息系統,可以通過多種手段提供服務。

盤古智庫學術委員、數字經濟研究中心秘書長,達闥科技CMO(首席營銷官)葛頎認為,5G消息的競爭對手并不是微信,“輕量級”應用是主陣地。比如,金融、保險、證券、電商等對5G消息有非常迫切的需求,它們都存在App安裝成本高、客戶使用頻率低等問題。此外,需要依托外部互聯網平臺的應用開發商也對5G消息非常歡迎,因為客服流程全由自己掌握、客戶關系全歸自己所有、客戶流量全憑自己受益,5G消息將極大改善行業企業與用戶之間的溝通效率和體驗。

半年來,5G消息業務進展如何?據了解,中國電信在5G消息研發及運營方面已投入幾百萬元資金,正與合作伙伴持續推進5G消息業務開發測試;中國聯通前期已展開商用實驗,基于5G消息開展能力開放探索,如為2022年冬奧會構建三合一的消息即平臺,探索旅游、購物、票務、用餐、出行等多個5G消息應用業務場景。

從產業鏈上下游來看,據葛頎介紹,目前中國電信、中國移動、中國聯通正與華為、中興、OPPO、vivo、小米、三星、魅族、海信、聯想、菊風、蜂動等生態合作伙伴共同推動5G消息全國商用。其中,安卓智能手機的主流品牌已升級5G消息UP1.0版本,華為EMUI8.1及以上全線支持,小米MIUI10.1及以上全線支持,OPPO已有多款手機入庫上市并啟動公版升級,vivo已有多款手機入庫上市,中國三大運營商的定制終端基本實現了5G消息UP2.4版本全面覆蓋。

中國信息通信研究院技術與標準所專家付國強表示,中小企業、中小開發者是構建5G消息生態最重要的部分,讓末端企業參與進來,開發更豐富的應用,是豐富生態的關鍵。

“5G消息是運營商最大的機會,將收獲千億元級行業信息市場,開啟中國下一代信息服務新篇章。”葛頎說。(記者 黃 鑫)

關鍵詞: 5G消息業務

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