眾所周知,企業服務行業已成為資本圈熱門的投資賽道之一。
相關機構統計顯示,截至2021年11月17日,全球企業服務領域本年度共計2501起投融資事件,總融資金額約11364.75億元。其中,國內企業服務領域投融資達1236起,總融資金額約1934.73億元。
在資本的推動下,越來越多的互聯網企業投身到了企業服務領域。從分類來看,目前的企服戰場,一邊是專注細分領域的垂直類平臺,另一邊是品類眾多的綜合類平臺。兩股勢力交火不斷,究竟誰更勝一籌呢?
事實上,用戶數量天然受限,交易頻次較低導致用戶粘性不強,無不增加了垂直企服領域獲取新用戶、留存用戶的難度。而從長遠來看,專注某一細分領域的垂直型服務商的技術優勢,并不能形成長久的競爭壁壘,此外,規模有限、多元化不力,也使得垂直玩家的發展道路變得越來越窄。
企業服務本質上具備多樣化的應用場景,相較于云、saas、大數據等更專注于企業架構優化的數字化模式,企業類用戶主營業務之外的其他細分服務,如商標、注冊、專利申請等才是更高頻的需求。
由于不同的細分行業,對企服的需求及痛點都不盡相同,那么,高效響應各類用戶的各種需求,為用戶創造更多價值,才是構建企業服務護城河最重要的一關。由此,企服賽道需要綜合型企服平臺來完成產業升級。
綜合型企服平臺基本做的是全品類,強調滿足用戶“一站式”服務需求,能解決用戶兩大痛點:一是用戶不需要去各個機構、平臺挨個輪番比較、比價,減少了一定的溝通成本;二是能解決經營過程中的所有需求,助力用戶節約人力成本,提高效率。
可以說,企服賽道之爭,必將是“綜合型選手”的主場。這也是為什么豬八戒網這家企服平臺,能夠在企服行業激烈競爭中,得以站穩腳跟并獲得良好發展的重要原因。
正如豬八戒網創始人朱明躍所說,社會價值決定公司的商業價值,無論企業還是個人,都能在豬八戒網這個平臺,實現從設計到編程,到知識產權、財稅、科技服務、工場等等諸多一站式服務。“因此,豬八戒網是一個綜合型的服務平臺”。
朱明躍提到,“我們始終堅信一點——我們的平臺既可以為海量人才提供就業、創業的舞臺,又可以為上千萬企業提供專業服務解決他們的靈活用工問題,還可以為各個產業轉型升級提供數字新動能,我們堅信這是時代需要的。”
近幾年,豬八戒網通過產品創新,在助力人才靈活就業方面取得積極進展,目前已幫助178萬人實現了靈活就業。而這些人才所提供的專業服務,又為成上千萬企業的成長壯大提供了強有力賦能。十余年來,豬八戒網累計孵化企業10萬余家,如果僅按每個公司平均10人計算,平臺解決了100萬人的就業。
從根本上解決用戶需求,加強精細化運營,保證服務品質長期穩定,是豬八戒網成功打造“綜合型”企服領域的樣板,可以看到,深耕每一個領域的豬八戒網,其商業模式已從過去純粹雙邊平臺的撮合,成功升級為一個真正為企業、為產業、為眾生服務的模式。
未來,在市場對企業服務“多元化需求”的驅動下,行業或將迎來新一輪洗牌。唯有那些能助力用戶提高效率和創新能力,為其帶來發展“增量”的綜合型企服平臺,才能擁有更好的發展機會。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。