11月1日，今年雙十一的第一波活動(dòng)已落下帷幕，本次活動(dòng)綜合平臺(tái)銷(xiāo)售量已達(dá)3162億元，相比較去年雙十一全網(wǎng)總成交額的5700億，隨著今年第二波的開(kāi)始，相信今年的雙十一成交額又將迎來(lái)新高……

究其原因，主要是近年來(lái)發(fā)展最迅速的直播帶貨在今年還是持續(xù)走高,直播電商在雙十一依舊扮演著重要角色，傳統(tǒng)電商場(chǎng)景里較冷的品類(lèi)，在直播電商中重新煥發(fā)了生機(jī)，突破客單價(jià)和受眾門(mén)檻傳統(tǒng)的限制。尤其是“短視頻種草+直播收割”創(chuàng)新模式已經(jīng)成為雙十一最大亮點(diǎn)，為消費(fèi)者創(chuàng)造獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。

直播帶貨相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式，大大提升商品的轉(zhuǎn)化效率，一方面推動(dòng)傳統(tǒng)電商和內(nèi)容平臺(tái)的合作，另一方面也促進(jìn)電商平臺(tái)探索內(nèi)部功能模塊的創(chuàng)新和迭代。然而伴隨著各種平臺(tái)的興起，對(duì)于電商行業(yè)而言，大促平臺(tái)類(lèi)型越來(lái)越多元化，而機(jī)遇與難點(diǎn)也是相互并行的狀態(tài)，隨著直播的大量涌入，原本就錯(cuò)綜復(fù)雜的電商系統(tǒng)壓力激增，對(duì)人力而言也都是迎來(lái)了史無(wú)前例的巨大挑戰(zhàn)。

售前SKU眾多，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)進(jìn)程緩慢

售中訂單管理量大，人力無(wú)法滿足

售后各類(lèi)問(wèn)題聚集，反饋時(shí)間長(zhǎng)

基于以上因素，在數(shù)字化的過(guò)程中，智能化轉(zhuǎn)型是必經(jīng)之路，而RPA及AI技術(shù)都已經(jīng)成為各大企業(yè)轉(zhuǎn)型中新的需求增長(zhǎng)點(diǎn)。壹沓科技通過(guò)數(shù)字機(jī)器人、大數(shù)據(jù)挖掘及人工智能等架構(gòu)，向行業(yè)不斷輸出貼合客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的智能綜合解決方案，目前壹沓數(shù)字機(jī)器人可解決品牌電商多場(chǎng)景多種類(lèi)的實(shí)際操作流程細(xì)節(jié)問(wèn)題，同時(shí)大量減少人工勞動(dòng)力，釋放人工來(lái)解決更多創(chuàng)造性及決策性工作難題，為企業(yè)降本增效賦能。

如：

壹沓商品圖片處理機(jī)器人

針對(duì)品牌眾多SKU，壹沓商品圖片處理機(jī)器人可對(duì)圖片進(jìn)行批量處理，智能摳圖以及產(chǎn)品信息核對(duì)等一系列的操作。

壹沓訂單消息發(fā)送機(jī)器人

系統(tǒng)后臺(tái)擁有大量的訂單信息，壹沓訂單消息發(fā)送機(jī)器人可批量發(fā)送旺旺消息，并準(zhǔn)確推送郵件反饋，還可根據(jù)訂單實(shí)時(shí)狀態(tài)提醒。

壹沓售后管理機(jī)器人

面對(duì)售后的各種退款退貨流程，壹沓售后管理機(jī)器人有效點(diǎn)對(duì)點(diǎn)流程管理，包括訂單收貨地址修改，自動(dòng)發(fā)退貨等。

使用壹沓數(shù)字機(jī)器人，就電商后臺(tái)海量數(shù)據(jù)分析而言，部署前人工下載102個(gè)字段，每天需耗時(shí)360分鐘，部署壹沓數(shù)字機(jī)器人后，可自動(dòng)完成從登錄到郵件發(fā)送，僅需12分鐘，且錯(cuò)誤率為0%，效率整整提升30倍，壹沓數(shù)字機(jī)器人7*24小時(shí)的不間斷工作，不僅可以節(jié)省人力，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)及跨國(guó)合作而言，還可以優(yōu)化跨國(guó)業(yè)務(wù)時(shí)差問(wèn)題等。

作為新零售的重要載體，也是目前最常用的消費(fèi)陣地，電商在日常運(yùn)營(yíng)中，業(yè)務(wù)人員需要通過(guò)多個(gè)電商平臺(tái)查詢、下載并統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)，花費(fèi)了大量時(shí)間處理數(shù)據(jù)采集工作。并且運(yùn)營(yíng)成本及人力成本也不斷提升，至此眾多電商企業(yè)對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的需求愈加強(qiáng)烈，壹沓數(shù)字機(jī)器人的出現(xiàn)正契合了電商全鏈路流程所需，幫助品牌電商完成數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

在未來(lái)，壹沓數(shù)字機(jī)器人不僅要成為各行業(yè)塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)新生產(chǎn)力的生產(chǎn)工具，更要讓人們工作更高效、生活更幸福、體驗(yàn)更美好，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型帶來(lái)新的啟發(fā)和認(rèn)知，幫助各企業(yè)成為可長(zhǎng)期發(fā)展的品牌。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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