受疫情影響，全球零售行業(yè)的傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)受到極大沖擊，“在線化”成為零售商和消費(fèi)者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的在線零售業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迎來(lái)前所未有的迫切需求。在剛剛結(jié)束的2021云棲大會(huì)《在線零售增長(zhǎng)引擎技術(shù)論壇》中，來(lái)自阿里巴巴、南瓜電影、傳興科技、安利等企業(yè)多位增長(zhǎng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資深專家齊聚一堂，共議在線零售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)秘笈，并重磅發(fā)布阿里云智能增長(zhǎng)引擎。

阿里巴巴智能引擎事業(yè)部負(fù)責(zé)人曲琳提出前瞻性觀點(diǎn)：為迸發(fā)在線零售業(yè)最大的增長(zhǎng)紅利，增長(zhǎng)引擎架構(gòu)一體化是大勢(shì)所趨。基于一體化引擎架構(gòu)，能夠幫助多項(xiàng)業(yè)務(wù)提升迭代效率、減輕運(yùn)維壓力，并在機(jī)器、人力投入低成本的條件下取得最高性價(jià)比。

(圖：阿里巴巴智能引擎事業(yè)部負(fù)責(zé)人曲琳認(rèn)為增長(zhǎng)引擎架構(gòu)一體化是大勢(shì)所趨)

順應(yīng)增長(zhǎng)引擎架構(gòu)一體化的技術(shù)趨勢(shì)，阿里云重磅發(fā)布在線零售增長(zhǎng)引擎系列產(chǎn)品，將全面助力提升在線零售業(yè)務(wù)交易轉(zhuǎn)化效果。該系列主要由三部分能力組成：OpenSearch、AIRec、智能增長(zhǎng)引擎系列白盒化產(chǎn)品。

智能搜索與智能信息流：擁抱行業(yè)，開(kāi)放靈活

面向智能搜索和智能信息流場(chǎng)景，阿里云兩款產(chǎn)品OpenSearch和AIRec已經(jīng)正式對(duì)外提供SaaS服務(wù)，此次云棲大會(huì)也分別發(fā)布了新功能。

OpenSearch 基于阿里智能引擎事業(yè)部搜索中臺(tái)以及達(dá)摩院NLP能力，針對(duì)電商、媒體、資訊與社區(qū)等多個(gè)行業(yè)打造了獨(dú)有的行業(yè)搜索最佳實(shí)踐，開(kāi)箱即用獲得高質(zhì)量搜索效果。兼容開(kāi)源召回引擎架構(gòu)，支持開(kāi)源和自研引擎的平滑切換，滿足更多開(kāi)源用戶的使用習(xí)慣。

AIRec 打造了針對(duì)電商、內(nèi)容、資訊等行業(yè)的行業(yè)模板，僅需1名工程師1小時(shí)即可一站式搭建個(gè)性化信息流體系。支持信息流策略靈活定制，通過(guò)“黑白盒”一體化，結(jié)合運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化、算法模型與參數(shù)調(diào)整開(kāi)展多組在線實(shí)驗(yàn)，定制多個(gè)信息流場(chǎng)景，并高效迭代效果。

智能增長(zhǎng)引擎：阿里巴巴核心增長(zhǎng)技術(shù)體系首次開(kāi)放

智能增長(zhǎng)引擎，是OpenSearch和AIRec內(nèi)置的核心底層引擎，也是歷經(jīng)阿里巴巴多年電商業(yè)務(wù)磨煉沉淀的智能增長(zhǎng)之“芯”。此次云棲大會(huì)，阿里云宣布正式開(kāi)放該系列技術(shù)能力，包括高性能搜索引擎問(wèn)天3、智能召回引擎BE、增長(zhǎng)算法開(kāi)發(fā)平臺(tái)TPP、特征存儲(chǔ)引擎ABFS、超大規(guī)模圖計(jì)算引擎iGraph。

1、高性能搜索引擎問(wèn)天3：由淘寶天貓搜索孵化而來(lái)，支持搜索算法分鐘級(jí)迭代，提供百萬(wàn)QPS查詢能力和千億級(jí)別文檔索引能力，能靈活應(yīng)對(duì)特大并發(fā)、海量數(shù)據(jù)的高質(zhì)量高性能搜索需求;

2、智能召回引擎BE：集成達(dá)摩院Proxima2.0 能力，召回性能可提升30%以上，可以秒級(jí)理解行為背后的意圖，從而推動(dòng)營(yíng)收增長(zhǎng);

3、增長(zhǎng)算法開(kāi)發(fā)平臺(tái)TPP：支撐增長(zhǎng)算法開(kāi)發(fā)效率提升3倍以上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯快速迭代;

4、特征存儲(chǔ)引擎ABFS：支持海量個(gè)性化特征存儲(chǔ);

5、超大規(guī)模圖計(jì)算引擎iGraph：與AI深度融合滿足圖存儲(chǔ)與檢索、認(rèn)知圖譜能力，可以承載每秒億級(jí)別的入口訪問(wèn)，支持自助接入、智能運(yùn)維等需求，高效賦能搜索、信息流、廣告等在線零售核心領(lǐng)域。

行業(yè)專家共話機(jī)遇與挑戰(zhàn)

此外，來(lái)自在線零售和內(nèi)容社區(qū)領(lǐng)域的行業(yè)伙伴，也在關(guān)于“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”話題下展開(kāi)了激烈討論。

(圖：圓桌討論，圖中從左至右依次為：阿里巴巴智能引擎云服務(wù)負(fù)責(zé)人郭瑞杰、安利數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人胡龍、南瓜電影CTO莊徐麟、傳興科技Scooper CTO吳雄杰)

安利數(shù)據(jù)中臺(tái)負(fù)責(zé)人胡龍表示，數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)是在IT變革背景下、在安利業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和高效迭代訴求下的必經(jīng)之路，依托中臺(tái)搭建的優(yōu)質(zhì)搜索和信息流服務(wù)，為安利業(yè)務(wù)帶來(lái)顯著提升，也帶來(lái)更流暢的客戶體驗(yàn)。

南瓜電影CTO莊徐麟表示，應(yīng)用阿里云智能信息流服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)全站個(gè)性化，縮短用戶與影視作品的發(fā)現(xiàn)鏈路，并通過(guò)定制樓層化升級(jí)應(yīng)用心智，帶來(lái)了用戶觀影時(shí)長(zhǎng)20%的增長(zhǎng)。

傳興Scooper CTO吳雄杰分享了在面向非洲市場(chǎng)的新聞資訊運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，技術(shù)帶動(dòng)增長(zhǎng)的實(shí)踐。針對(duì)在弱網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶體驗(yàn)打造、語(yǔ)種差異兼容的難題，傳興通過(guò)圖片流量?jī)?yōu)化和開(kāi)放搜索服務(wù)的NLP優(yōu)化，為提升日活、促進(jìn)轉(zhuǎn)化提供了重要保障。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的話題仍在繼續(xù)，在品牌和零售面臨的變革與挑戰(zhàn)面前，阿里也將繼續(xù)探索增長(zhǎng)之路、孵化更有溫度的云產(chǎn)品，為開(kāi)發(fā)者提供更加流暢、穩(wěn)健、高性價(jià)比的開(kāi)發(fā)平臺(tái)、增長(zhǎng)工具。

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