在供大于求的今天，“以消費(fèi)者為中心”成為了所有商家的共識(shí)。深入挖掘用戶需求、精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，高效協(xié)同全供應(yīng)鏈，以及前瞻性預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)走勢(shì)，品牌才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。而隨著AI、大數(shù)據(jù)、云等各種新型數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn)，使C端B端的連接互動(dòng)前所未有地高頻和方便，數(shù)字化的輪廓也在少數(shù)領(lǐng)軍者的努力摸索下，逐漸從模糊到清晰。
而因?yàn)?020年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性被再次推上了新的高度。領(lǐng)軍型企業(yè)在疫情中因?yàn)榍爸玫牟季峙c準(zhǔn)備，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)，逆勢(shì)增長(zhǎng)。但更多的是還未開(kāi)始數(shù)字化，或仍處于數(shù)字化初級(jí)階段的企業(yè)，被疫情倒逼著轉(zhuǎn)型的步伐。
從短期看，數(shù)字化看似只為平復(fù)后疫情時(shí)代的影響;從長(zhǎng)期看，卻是為企業(yè)提供長(zhǎng)治久安的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和可持續(xù)發(fā)展力。
然而數(shù)字世界看不見(jiàn)摸不著，究竟什么才是數(shù)字化?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型又都包括哪些內(nèi)容?
過(guò)程中會(huì)遇到什么痛點(diǎn)和困難?
如何正確評(píng)估企業(yè)目前所處階段，并制定未來(lái)轉(zhuǎn)型規(guī)劃?
……
從數(shù)字化概念傳入中國(guó)起已經(jīng)過(guò)去20余年，數(shù)字化如今成為幫助眾多企業(yè)降本增效，創(chuàng)建全新商業(yè)模式的重要力量之一。億邦動(dòng)力研究院發(fā)布《2020中國(guó)零售品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(shū)》，立足數(shù)字化在零售品牌企業(yè)中的發(fā)展與應(yīng)用，全面研究了數(shù)字化的緣起與歷程，在企業(yè)轉(zhuǎn)型中具有普適性的邏輯與價(jià)值，以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，重點(diǎn)為零售品牌企業(yè)拆解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的不同階段與各個(gè)模塊，希望為即將或已經(jīng)步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的零售品牌企業(yè)提供有益借鑒。
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