2010年，致力于打造中國皮膚健康生態(tài)的“貝泰妮”，找到了適合中國人敏感肌護理的密鑰——依托云南豐富的植物資源，甄選多種植物進行了活性成分提取及功效研究，最終孕育了專注敏感肌膚的功效性護膚品牌薇諾娜。

數(shù)年來，薇諾娜堅持為國人的敏感性皮膚問題給出科學(xué)、精準、通俗易懂的解決方案，專業(yè)的產(chǎn)品力、學(xué)術(shù)成果等，讓它在短短幾年間，樹立起“專業(yè)”、“專注敏感肌膚護理”的市場形象。早在2015年，薇諾娜就作為唯一受邀的中國品牌亮相溫哥華第23屆世界皮膚科大會，實現(xiàn)中國品牌零的突破，引起了全球皮膚科醫(yī)生及學(xué)者的廣泛關(guān)注。如今已手握80項有效專利和11項核心技術(shù)，積累的學(xué)術(shù)資源形成極具競爭力的專業(yè)壁壘。與此同時，在2018-2021年的雙十一大促中，薇諾娜連續(xù)4年成為唯一一個入圍天貓美容護膚類目前十的中國品牌，而在剛剛落下帷幕的618，薇諾娜榮登天貓美妝榜TOP8，是蟬聯(lián)入圍該榜單的唯一國貨。這匹護膚界的黑馬，不知不覺間已經(jīng)成長為敏感肌細分領(lǐng)域市場的標桿品牌，用專業(yè)和科技不斷構(gòu)筑中國美妝最堅固的“后防線”。

這一巨大銷量的背后，是供應(yīng)鏈和物流最甜蜜的壓力。千千萬萬分布在全國各地的碎片化訂單紛至沓來，對于銷售訂單處理、客服、物流調(diào)撥配送效率、財務(wù)對賬等各個部門協(xié)同作業(yè)亦是巨大挑戰(zhàn)。

為了直面考驗，貝泰妮果斷決定升級訂單管理系統(tǒng)，并聯(lián)手通天曉軟件打造OFS(Order Fulfillment System)全渠道數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺。這一中臺系統(tǒng)不僅要整體負責(zé)商品、入庫、到訂單、退單、出庫等全局主數(shù)據(jù)、訂單和庫存管理，還要聚焦美妝日化行業(yè)特點，適應(yīng)多倉、多渠道、多層庫存結(jié)構(gòu)的融合，達成更高效的訂單端到端的履約要求，提升消費者滿意度。

眾所周知，消費類大品牌全年僅有2-5月、7-9月適合上線切換新的作業(yè)系統(tǒng)。其它時間不是618大促，就是雙十一購物節(jié)，而且現(xiàn)在還要看疫情的臉色。在這么短的時間內(nèi)上線復(fù)雜的線上全渠道核心系統(tǒng)，這其中的難度之大可想而知。

通天曉軟件項目組在吳宜紅總監(jiān)的帶領(lǐng)下，頂住了來自疫情和項目時間緊迫的雙重壓力。自今年3月7日進場實施，于4月27日就完成了薇諾娜專賣店的系統(tǒng)切換;5月16日完成了薇諾娜天貓旗艦店的切換，5月17日完成了抖音、快手、拼多多等多達12個主流平臺店鋪的切換。

薇諾娜這樣評價本次和通天曉軟件的合作：“通天曉軟件項目組在如此短的時間內(nèi)，完成復(fù)雜繁重的系統(tǒng)切換任務(wù)，高效確保了核心作業(yè)系統(tǒng)在大促來臨之際順利成功切換，實屬不易。沒有專業(yè)的產(chǎn)品、成熟的隊伍和急客戶之所急的敬業(yè)精神，是很難做到這一點的。”

“通天曉軟件的OFS直接對接的上位系統(tǒng)包括電商平臺、自研平臺、商品中臺、庫存中臺、下位多套WMS等外部系統(tǒng)，實現(xiàn)雙管齊下的庫存實際管控與邏輯管控。以前需要大量人工管控或手工操作的大量訂單履行鏈路功能，現(xiàn)在均轉(zhuǎn)換為自動化操作，大大減輕了工作量，提高了效率，也大大降低了作業(yè)對于經(jīng)驗的依賴性。并且可以通過靈活可配的程序和節(jié)點，來適應(yīng)貝泰妮業(yè)務(wù)中較為復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境。”

最后，薇諾娜項目組對通天曉軟件提出了繼續(xù)努力保障其他店鋪切換及系統(tǒng)功能細節(jié)優(yōu)化，同時進行雙十一大促保障工作，實現(xiàn)精準高效的運維要求。

本次薇諾娜和通天曉軟件的合作，可謂是強強聯(lián)手。作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字化供應(yīng)鏈中臺，通天曉O(shè)FS越來越多的被眾多行業(yè)頭部客戶所認可。

下面一組數(shù)據(jù)很能說明一個問題：通天曉軟件在薇諾娜項目上線期間，幫助客戶完成了64項作業(yè)功能優(yōu)化交付、60項操作及產(chǎn)品指導(dǎo)及多次培訓(xùn)工作。優(yōu)化、簡化客戶操作點高達92項。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞：